Телефон: (495) 764-81-19(495) 764-81-19
Главная
1C:Предприятие 7.7
Услуги
СофтМарк:Управление бизнесом
Цены
О компании
Интернет-магазин
 

Внедрение

В стоимость конфигурации "СофтМарк:Управление бизнесом" входит:

  • доставка (в пределах МКАД);
  • установка на компьютеры Вашего предприятия (согласно количеству купленных лицензий);
  • техподдержка в течение 1 года.

Кроме того, рекомедуется заказать дополнительные услуги:

  • обучение пользователей работе с конфигурацией;
  • последующие консультации по телефону и электронной почте.

Сопровождение

Сопровождение конфигурации ведется по двум направлениям:

  • поддержки;
  • доработки и настройки конфигурации согласно ваших заказов.

Поддержка

Поддержка осуществляется в соответствии с Регламентом работы службы технической поддержки и с применением автоматизированной службы технической поддержки. Все запросы пользователей регистрируются, им присваивается уникальный номер, и они обязательно обрабатываются сотрудниками компании.

Поддержка может быть как платной, так и бесплатной.

В рамках бесплатной поддержки компания "СофтМарк" предоставляет вам:

  • обновления релизов и версий конфигурации в пределах платформы "1С:Предприятие 7.7";
  • консультации по вопросам эксплуатации конфигурации.

Выезд специалиста к клиенту для решения вопросов, связанных с эксплуатацией программы, является платным. Работы на выезде оплачиваются согласно Прайс-листа компании.

 
 
Rambler's Top100

© ООО "СофтМарк", 2006, Москва. Тел.:+7(495) 764-8119. E-mail: info@softmark.ru. Web: www.softmark.ru. Условия использования.